ЕТЦ-ОХРАНА.РФ предлагает услуги по техническому обслуживанию охранной сигнализации под ключ в Москве и МО, с заключением официального договора.
Виды работ по ТО КТС:

• Визуальный осмотр установленной системы (контрольного прибора, исполнительного устройства, блока питания, приемников сигнала) с оценкой уровня износа аккумулятора и других расходных материалов. Проверка на наличие механических повреждений. Замена вышедших из строя комплектующих.
• Тестовый запуск тревожной системы для проверки оперативности срабатывания и доставки сигнала на ПЦН.
• Обновление программного обеспечения. Обучения персона новым/дополнительным инструкциям.

По окончанию техосмотра техник вносит необходимые записи в журнал ТО. При необходимости инженер готовит пакет документации для лицензионной комиссии и/или прочих контролирующих органов:

• договор на монтаж тревожной сигнализации;
• договор на техническое обслуживание;
• проекты и схемы (при необходимости);
• инструкции по эксплуатации кнопки SOS;
• журнал ТО;
• сертификаты и технический паспорт на оборудование.

Техническое обслуживание КТС осуществляется в соответствии с установленным регламентом.

От чего зависит стоимость техобслуживания тревожной кнопки в месяц?

Цена услуги зависит от следующих факторов:

• способ установки тревожной кнопки (открытый/скрытый, присутствуют/отсутствуют дополнительные маскировочные элементы);
• тип КТС (носимая, стационарная или виртуальная);
• количество сменных расходных элементов;
• степень сложности ремонтных работ;
• тип ТО (с заменой запчастей или без неё).

Все вопросы, касающиеся цены техобслуживания тревожной сигнализации, установленной на вашем объекте, вы можете задать нашим консультантам по телефону, указанному на странице «Контакты».

Монтаж тревожной сигнализации вправе выполнять только лицензированный подрядчик. Монтажные работы производятся поэтапно:

1. Обследование объекта охраны, выбор оптимальных мест установки стационарных тревожных кнопок.
2. Монтаж всех компонентов системы.
3. Подключение резервных GSM-каналов связи. Таким образом, если основной канал будет заблокирован (заглушен правонарушителями, использующими специальные средства вывода канала связи из строя, обрезаны провода и т.д.), тревожное сообщение поступит на ПЦН по резервному каналу. Следовательно, заблокировать или прервать сигнал невозможно.
4. Настройка связи с пультом централизованного наблюдения.
5. Тестирование работы тревожной системы – проверка срабатывания в различных условиях.

Работы по проектированию, монтажу и техобслуживанию КТС наши специалисты выполняют в соответствии с ГОСТ Р 50775-95 и международным стандартом МЭК 839-1-88.

Специальное мобильное приложение может быть установлено в личный девайс – телефон, планшет, на ноутбук. При наступлении ЧС пользователю необходимо нажать на виртуальную кнопку SOS, чтобы сигнал «Тревога» поступил на пульт охраны или телефонные номера родственников, внесенные в память системы.

Ситуаций, в которых внезапно может потребоваться помощь, довольно много:

• В доме есть тяжело больной человек, который, например, упал с кровати и не может самостоятельно позвонить родным, чтобы попросить о помощи. Нажать на большую красную кнопку на телефоне гораздо проще.
• Человек вышел из дома, забыл ключи, дверь захлопнулась, а на плите осталось готовящееся блюдо.
• Ребенок, самостоятельно возвращающийся из школы, ставший жертвой нападения агрессивных подростков-хулиганов или пьяного прохожего.

Это далеко не все ситуации, когда кнопка SOS в телефоне может действительно спасти жизнь или уберечь имущество от бытовых аварий.

Если же кнопка тревожной сигнализации подключена к пульту централизованного наблюдения ЕТЦ-ОХРАНА.РФ, то диспетчер незамедлительно отреагирует на тревожный сигнал и направит на место происшествия соответствующую службу экстренного реагирования (экипаж полиции, карету скорой помощи, газовую службу, МЧС и т.д.).

Виртуальная тревожная кнопка встраивается в клавиатуру гаджета или выводится на экран смартфона/планшета. Сигналы, передаваемые по сотовой связи, поступают адресату за доли секунды.

Существуют кнопки SOS, которые можно зафиксировать в нажатом положении. Чтобы вернуть устройство в режим ожидания, потребуется использовать специальный ключ, идущий в комплекте с тревожной системой.

Данная функция предусмотрена для:

• повышения уверенности персонала в том, что КТС 100% была нажата и сработала, а сигнал – принят службой охраны;
• доказательства того, что все действия по вызову ГБР были совершены по инструкции и в необходимый промежуток времени.

Во втором случае тревожная кнопка с фиксацией позволит урегулировать спорную ситуацию при несвоевременном прибытии или вовсе неприбытии экстренной службы.

Состав системы оповещения

Стандартный комплект тревожной сигнализации состоит из следующих обязательных компонентов:

• контрольно-приёмное устройство для преобразования сигналов, поступающих с ручного извещателя в сообщение для передачи на пульт централизованного наблюдения (круглосуточной мониторинговой станции);
• КТС – подвижное исполнительное устройство, при нажатии на которое формируется тревожный сигнал и поступает на контрольную панель;
• блок питания.

Если система включает носимые кнопки тревожной сигнализации, то комплектацией дополнительно предусматривается приёмник сигнала и, собственно, мобильные тревожные кнопки.

Как работает кнопка SOS

Тревожная кнопка является частью охранной системы – основным исполнительным устройством. Работа всей тревожной сигнализации выглядит следующим образом.

• Пользователь нажимает на КТС.
• Сигнал тревоги поступает на контрольный прибор тревожной системы.
• Далее контрольная панель передает информацию в Центр мониторинга.
• Дежурный оператор, осуществляющий наблюдение за объектом защиты в режиме 24/7, информирует полицию (Росгвардию) о происшествии.
• Группа быстрого реагирования прибывает в течение 5 – 7 минут по Москве для принятия соответствующих мер.

В зависимости от выбранного решения, сигнал «Тревога» поступает в мониторинговый центр по беспроводным или проводным каналам связи.

Передача проводным способом осуществляется по скрытой проводке. Такая система работает от электричества, а для обеспечения бесперебойного функционирования дополнительно снабжается резервным источником питания. КТС проводных тревожных систем – это стационарные устройства, которые устанавливаются на рабочем месте:

• в школе и детском саду;
• в банке;
• в магазине;
• в ломбарде;
• в квартире;
• в подъезде;
• в загородном доме;
• в офисе;
• в салоне красоты;
• в аптеке;
• в кафе и ресторане;
• на предприятии;
• на кассе.

Стационарная тревожная кнопка может быть выполнена в виде скрытого устройства для ручного нажатия или педали для активации ногой. Кроме того, она может быть замаскирована под какой-то привычный для конкретного заведения предмет интерьера (настольный сувенир, ручка, пепельница и т.д.). Это позволяет активировать её естественным, не привлекающим внимания, действием.

Передача сигнала по беспроводным каналам связи осуществляется из носимых/виртуальных тревожных кнопок. Как уже упоминалось выше, такие КТС могут быть встроены в телефон или быть выполнены в виде брелока, шариковой ручки, кулона, фитнес-часов и даже какого-то аксессуара одежды. Благодаря этому обеспечивается быстрый доступ к устройству и возможность незаметного его нажатия.

Кнопка тревожной сигнализации – это исполнительное устройство в охранной системе, инструмент, позволяющий мгновенного вызвать помощь при наступлении чрезвычайной ситуации или надвигающейся опасности. Кнопка SOS предназначена для оповещения экстренных служб о возникновении прямой угрозы имуществу, здоровью или жизни пользователя, а также окружающих его людей.

КТС приводится в действие принудительно человеком (не срабатывает автоматически, как в случае с охранной сигнализацией) и обеспечивает круглосуточную защиту (а не только после постановки объекта на охрану, например, в отсутствии хозяев дома на месте или в нерабочие часы заведения).

Тревожная кнопка может иметь как физическое (стационарные устройства, брелоки, браслеты, кулоны), так и виртуальное исполнение (КТС, «вшитая» в мобильный телефон, планшет или любой другой гаджет). В некоторых случаях КТС дополнительно оснащается функцией GPS-трекинга, позволяющей определить точное местонахождения пользователя, совершившего вызов ГБР.

Основной целью использования кнопок тревожной сигнализации является гарантированное оперативное тайное оповещение охранных и экстренных служб о надвигающейся угоре, а также вызов требуемой подмоги. В отличии от обычной сигнализации в задачи тревожной кнопки не входит оказывать психологическое воздействие на преступников, которые при звуке сирены могут прекратить совершать противозаконные действия и уйти с места преступления.

Главное в работе КТС – быстрота реакции на тревожное событие.

Закажите профессиональную установку тревожной кнопки в Москве и/или в Московской области под ключ. Услуга включает:

• проектирование тревожной сигнализации для каждого конкретного объекта;
• монтаж оборудования;
• активацию, программирование, настройку, тестирование системы;
• подключение тревожной кнопки к круглосуточному Центру мониторинга.

Наши специалисты после обследования объекта охраны подберут оптимальный вариант кнопки тревожной сигнализации (КТС), с учетом типа и количества существующих угроз и индивидуальных потребностей заказчика.

Одна из задач КТС – скрытое оповещение о внештатной ситуации, поэтому она устанавливается в невидимом для сторонних наблюдателей, но в легко доступном для пользователя месте, быстро нажимается естественным простым движением. Возможно подключение и настройка носимых (мобильных) тревожных кнопок, а также кнопок SOS, устанавливаемых на смартфон.

Наши специалисты реально проанализируют все риски, просчитают все ситуации, в которых данный инструмент оповещения может оказаться крайне необходимым. При проектировании тревожной сигнализации учитывается:

• психология поведения нарушителей;
• психология поведения пользователя (владельца квартиры, частного дома или бизнес-объекта, работников магазинов, банков, ломбардов и прочих предприятий и т.д.);
• человеческий фактор.

Клиент будет проинструктирован о правилах поведения в конкретных нештатных ситуациях до и после нажатия тревожной кнопки, чтобы избежать непоправимых ошибок и спокойно дождаться приезда ГБР (группы быстрого реагирования) или экстренной службы.

После монтажа тревожной сигнализации в обязательном порядке выполняется программирование, точная настройка и тестирование оборудования. В результате заказчик получает эффективное и надежное средство защиты имущества, а также человеческой жизни и здоровья.