Техническое обслуживание охранной сигнализации

обслуживаем оборудование
логотип оборудования
логотип оборудования
логотип оборудования
логотип оборудования
логотип оборудования
логотип оборудования
логотип оборудования
логотип оборудования
логотип оборудования
логотип оборудования
СПИСОК РАБОТ ПО РАЗОВОМУ ВЫЕЗДУ
  • Проведение диагностики и тестирование элементов систем безопасности, установленных на объектах, с целью выявления соответствия их функциональному предназначению и обеспечению работоспособности данной системы.
  • Замена АКБ в контрольной панели, в блоке бесперебойного питания (стоимость АКБ оплачивается дополнительно).
  • Замена элементов питания в радиоканальных датчиках (элементы питания оплачиваются дополнительно).
  • Разовое обучение пользователя правилам эксплуатации установленного оборудования.
  • Программирование системы.
  • Замена неисправного датчика (при условии оплаты стоимости оборудования).
  • Замена неисправной контрольной панели (при условии оплаты оборудования).
  • Замена неисправного передающего (коммутаторного) блока (при условии оплаты оборудования).
ТАРИФЫ НА ТЕХ. ОБСЛУЖИВАНИЕ
Физическим лицам
  • Москва
  • тревожная сигнализация -
    от 250 руб/мес
  • охранная сигнализация -
    от 250 руб/мес
  • пожарная сигнализация -
    от 250 руб/мес
  • Московская область
  • тревожная сигнализация -
    от 550 руб/мес
  • охранная сигнализация -
    от 320 руб/мес
  • пожарная сигнализация -
    от 650 руб/мес
Юридическим лицам
  • Москва
  • тревожная сигнализация -
    от 1500 руб/мес
  • охранная сигнализация -
    от 2000 руб/мес
  • пожарная сигнализация -
    от 2300 руб/мес
  • Московская область
  • тревожная сигнализация -
    от 1500 руб/мес
  • охранная сигнализация -
    от 2000 руб/мес
  • пожарная сигнализация -
    от 2300 руб/мес
Гос учреждениям
  • Москва
  • тревожная сигнализация -
    870 руб/мес
  • охранная сигнализация -
    от 2000 руб/мес
  • пожарная сигнализация -
    от 2500 руб/мес
  • Московская область
  • тревожная сигнализация -
    870 руб/мес
  • охранная сигнализация -
    по гос.контракту
  • пожарная сигнализация -
    по гос.контракту
Обслуживаем 15.000 объектов, среди них:
логотип партнера
логотип партнера
логотип партнера
логотип партнера
логотип партнера
логотип партнера
логотип партнера
логотип партнера
в Москве 5-7 минут;
в городах Подмосковья до 10 минут;
в Московской области 15-20 минут.
В настоящее время на рынке охранных услуг с использованием технических средств, возникает много проблем, связанных с техническим обслуживанием и ремонтом оборудования.
Большинство фирм производят только монтаж средств охранной сигнализации и подключение на пульты, как вневедомственной охраны, так и частных мониторинговых компаний. Система охранной сигнализации является сложным комплексом техническим средств, в процессе эксплуатации может дать сбой и посылать на пульт так называемые «ложные срабатывания». Это происходит по разным причинам: закрыли мебелью датчики, случайно задели и оборвали провод шлейфа сигнализации, ремонтные работы, элементы питания в извещателях отслужили срок службы и.т.п. Мониторинговые компании обязаны реагировать на все тревожные сообщения, в том числе и на «ложные». На объект высылают группы «немедленного реагирования» и только по прибытию на место выявляется, что вызов «ложный». Зачастую такие «тревоги» задерживают прибытие групп реагирования на действительно тревожные ситуации. В связи с этим мониторинговые компании вынуждены приостанавливать договор до выяснения причин «ложных» срабатываний. Представьте ситуацию, например, когда семья собирается в отпуск или на дачу, но не может сдать квартиру под охрану – система неисправна. С этого момента начинаются поиски фирмы, установившей данную сигнализацию (на рынке охранных услуг встречаются недобросовестные фирмы, которые смонтировали, взяли деньги и … исчезли) или организацию, которая сможет произвести ремонт. Специализированных компаний, ориентированных на ремонт и обслуживание не много. Без договора на техническое обслуживание необходимо обратиться в монтажную организацию для проведения ремонтных работ. Оплатить первичный вызов специалиста для проведения диагностики «ложных срабатываний» или неисправности. Согласовать день и время выезда специалиста (на практике через 3-5 дней, так как в компании не специализирующейся на сервисе нет свободных инженеров и техников специально для проведения ремонтных работ). После выявления неисправности составляется смета или калькуляция на замену оборудования (включается стоимость заменяемого оборудования, работы по замене и пуско-наладке). По факту оплаты согласовывается день и время выезда техника для восстановления работоспособности системы охранной сигнализации. Тратятся и драгоценное время (порядка 2-3 недель) и немалые деньги. При заключении договора на техническое обслуживание предоставляется услуга круглосуточного приема заявки на ремонт. Сроки реагирования по заявке оговариваются условиями договора. Специалист выезжает на объект в удобное для клиента время. В период гарантийного срока эксплуатации оборудования, если нет договора на техническое обслуживание, то экономится только стоимость заменяемого оборудования, а период восстановления работоспособности охранной системы увеличивается на время гарантийного ремонта на заводе изготовителе или замены в фирме «поставщике». При заключении договора на техническое обслуживание время устранения возникшей неисправности сокращается и оговаривается условиями договора, оборудование меняется без потери времени на ремонт. Стоимость работ по замене и наладке оборудования включена в абонентскую плату.